Lavoro

L’assistente si studio odontoiatrico (ASO) è il diretto collaboratore del dentista: lo supporta nelle varie attività quotidiane e si occupa dell’organizzazione dello studio.

Le sue mansioni spaziano quindi dall’assistenza al dentista durante i trattamenti odontoiatrici a quelle di natura amministrativa, passando per l’accoglienza e la relazione con i pazienti durante la cura.

Tra i suoi compiti principali:

• gestire l’agenda degli appuntamenti
• accogliere i pazienti
• predisporre le cartelle dei pazienti
• predisporre l’area di intervento
• assistere il dentista durante le attività di cura ai pazienti
• pulire e sterilizzare l’attrezzatura

Formazione

L’assistente di studio odontoiatrico è una figura regolamentata a livello nazionale e riconosciuta come operatore di interesse sanitario (vedi scheda).

La sua formazione compete alle regioni, che definiscono gli standard dei percorsi formativi nel rispetto degli elementi minimi comuni definiti a livello nazionale.

I corsi vengono erogati da enti accreditati in regione per la formazi0ne professionale*.

In Lombardia il corso è rivolto a maggiorenni in possesso della certificazione di assolvimento dell’obbligo di istruzione o in alternativa di Qualifica
triennale di Istruzione e formazione professionale oppure diploma di maturità.

La durata minima del percorso formativo per ottenere la qualificazione di Assistente di studio odontoiatrico è di 700 ore complessive, di cui 300 ore di teoria e 400 di tirocinio.

Con il superamento dell’esame finale si consegue la qualificazione professionale per Assistente di Studio Odontoiatrico, valida sul territorio nazionale.

*Elenco degli enti accreditati in Regione Lombardia.

La Regione Lombardia ha introdotto anche la possibilità di acquisire la qualifica ASO tramite un percorso sperimentale di apprendistato professionalizzante, rivolto ai lavoratori già inquadrati come apprendisti assunti nelle strutture odontoiatriche con mansioni di pari livello dell’ASO.

Tali lavoratori, dopo 6 mesi di apprendistato full time, con 100 ore integrative presso un ente di formazione accreditato sulle materie tecnico-specialistiche, potranno accedere al relativo esame finale per l’ottenimento della qualifica.

Abilità, requisiti, conoscenze

Le abilità e le conoscenze teoriche necessarie per lo svolgimento della professione si acquisiscono nel percorso formativo regionale e riguardano i seguenti aspetti:

– interazione con pazienti, membri staff, collaboratori esterni

– allestimento degli spazi e delle strumentazioni secondo i protocolli

– assistenza all’odontoiatra

– trattamento documentazione amministrativo-contabile

Per svolgere questo lavoro sono inoltre necessarie alcune competenze trasversali: capacità relazionali, empatia, capacità di lavorare in squadra, capacità comunicative.

Accesso alla professione

Il lavoro si svolge alle dipendenze di studi odontoiatrici privati e convenzionati.

Per la ricerca del lavoro è opportuno muoversi in autonomia tramite autocandidatura. Utili informazioni sulla ricerca attiva del lavoro nella sezione dedicata!

Fotografia di StockSnap da Pixabay

In ambito sanitario operano svariati profili professionali, che si suddividono in 3 gruppi principali:

• professioni sanitarie
• arti ausiliarie delle professioni sanitarie
• operatori di interesse sanitario

Professioni sanitarie

Le professioni sanitarie sono istituite e riconosciute dallo Stato italiano – che indica percorsi di studio e titoli che servono per esercitarle – e poste sotto la vigilanza del Ministero della Salute.

Riguardano attività di cura, diagnosi, prevenzione, assistenza e riabilitazione.

Per questi profili la formazione è sempre universitaria, con durata variabile.

Tutti i corsi, eccetto psicologia, sono a numero programmato dal MUR (ministero Università e Ricerca) e vi si accede con prova selettiva.

Lo stato riconosce attualmente 31 professioni sanitarie.

Profili professionali con relativa durata degli studi universitari

• Biologo (5 anni)
• Farmacista (5 anni)
• Medico chirurgo (6 anni)
• Odontoiatra (5 anni)
• Psicologo (5 anni)
• Veterinario (5 anni)
• Fisico (8 anni: 5 anni fisica + 3 anni di specializzazione in fisica medica con tirocinio obbligatorio presso strutture accreditate del Servizio Sanitario Nazionale)
• Chimico (5 anni)

Professioni sanitarie infermieristiche e ostetrica

• Infermiere (3 anni)
• Infermiere pediatrico (3 anni)
• Ostetrico/a (3 anni)

Professioni tecnico sanitarie

(Area tecnico-diagnostica)

• Tecnico sanitario di radiologia medica (3 anni)
• Tecnico audiometrista (3 anni)
• Tecnico sanitario di laboratorio biomedico (3 anni)
• Tecnico di neurofisiopatologia (3 anni)

(Area tecnico-assistenziale)

• Tecnico ortopedico (3 anni)
• Tecnico audioprotesista (3 anni)
• Tecnico della fisiopatologia cardiocircolatoria e perfusione cardiovascolare (3 anni)
• Igienista dentale (3 anni)
• Dietista (3 anni)

Professioni sanitarie della riabilitazione

• Podologo (3 anni)
• Fisioterapista (3 anni)
• Logopedista (3 anni)
• Ortottista – assistente di oftalmologia (3 anni)
• Terapista della neuro e psicomotricità dell’età evolutiva (3 anni)
• Tecnico della riabilitazione psichiatrica (3 anni)
• Terapista occupazionale (3 anni)
• Educatore professionale (3 anni)

Professioni sanitarie della prevenzione

• Tecnico della prevenzione nell’ambiente e nei luoghi di lavoro (3 anni)
• Assistente sanitario (3 anni)

Conseguito il titolo di studio, per esercitare la professione è necessaria l’iscrizione al corrispondente albo professionale. L’albo professionale è il registro in cui vengono raccolti i dati dei professionisti di uno specifico settore abilitati per legge a esercitare quella professione.

L’esercizio di una professione sanitaria senza l’iscrizione al relativo albo configura un abuso perseguibile penalmente. Il Ministero della salute esercita la vigilanza sugli Ordini provinciali e regionali e sulle relative Federazioni nazionali delle professioni sanitarie.

Consulta ii corsi attivati a Brescia nella sezione università.

Per conoscere i corsi attivati sul territorio nazionale consulta la banca dati di Universitaly.

Arti ausiliarie delle professioni sanitarie

In questo gruppo rientrano i profili che svolgono funzioni ausiliarie e di supporto in ambito sanitario e sono abilitate al rilascio di dispositivi medici su prescrizione medica.

La formazione, mai universitaria, prevede percorsi formativi eterogenei.

Queste figure non possono compiere mansioni riservate alle professioni sanitarie: le loro attività non prevedono diagnosi o trattamento diretto e autonomo sul paziente.

Figure con i relativi percorsi formativi

• Massaggiatore capo bagnino in stabilimenti idroterapici: corso di formazione post diploma biennale di 1200 ore, erogato da enti accreditati in Regione Lombardia per i servizi di istruzione e formazione professionale che rilascia un titolo abilitante all’esercizio della professione valido sul territorio nazionale
• Odontotecnico: diploma di maturità di istituto professionale a indirizzo servizi socio-sanitari, articolazione arti ausiliarie delle professioni sanitarie, odontotecnico*
• Ottico: diploma di maturità di istituto professionale a indirizzo servizi socio-sanitari, articolazione arti ausiliarie delle professioni sanitarie, ottico*
• Puericultrice: dopo il diploma di maturità occorre frequentare un corso regionale abilitante, di durata variabile a seconda delle regioni

*Consulta i corsi attivati a Brescia nella sezione scuola superiore.

Operatori di interesse sanitario

Sono professioni riconosciute dal Ministero della salute.

• Assistente di studio odontoiatrico – ASO: formazione erogata da enti accreditati presso la regione; la figura si forma con un corso  annuale di 700 ore che rilascia un attestato di competenze
• Operatore socio-sanitario – OSS: la figura si forma con un corso di 1000 ore tenuto presso enti accreditati in regione.
• Massofisioterapista: corsi privati riconosciuti

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SEO è l’acronimo inglese di Search Engine Optimization, ottimizzazione sui motori di ricerca. Porta con sé un concetto base del web: l’indicizzazione dei testi è essenziale per poter raggiungere la migliore visibilità nei motori di ricerca ed essere facilmente reperibili in rete.

Questa esigenza ha fatto nascere un profilo professionale collegato, il SEO copywiter, una figura specializzata, appunto, in ottimizzazione dei testi nei motori di ricerca.

Il SEO copywriter è la figura professionale specializzata in SEO copywriting, la tecnica di scrivere testi che soddisfino i bisogni degli utenti online, aziende o privati, e siano in grado di dare risposte alle specifiche query inserite sui motori di ricerca.

Il SEO copywriter si occupa cioè di scrivere e/o ottimizzare i testi per il web in modo che siano meglio indicizzati e raggiungano la massima visibilità nei motori di ricerca.

Tra le sue mansioni principali vi sono:

• definire il progetto su cui lavorare e il target di riferimento del sito web o del blog
• ottimizzare l’uso delle parole chiave utili al posizionamento sui motori
• fornire al team che lavora sul portale e nel marketing le informazioni specifiche per costruire la strategia di marketing
• eventualmente creare personalmente contenuti editoriali o modificare i contenuti redatti da altri secondo le tecniche di comunicazione nel web
• monitorare i risultati (posizionamento nei motori di ricerca) e realizzare report periodici per la committenza

Formazione

Per svolgere la professione di SEO Copywriter non è previsto un percorso formativo formale, ma è fondamentale una formazione in ambito comunicativo e un’ulteriore specializzazione sulla materia.

Per quanto riguarda la formazione personale generale, è opportuno aver compiuto studi di tipo umanistico e/o comunicativo e possedere una laurea/laurea magistrale in questi ambiti*: Lettere (Classe L-10), Informazione e sistemi editoriali (Classe LM-19), Scienze della comunicazione (Classe L-20), Scienze della comunicazione pubblica, d’impresa e pubblicità (Classe LM-59), Tecniche e metodi per la società dell’informazione (Classe LM-91), Teorie della comunicazione (Classe LM-92)*.

È necessaria poi una specializzazione in ambito web, che si consegue con master universitari, corsi privati o formazione autodidatta.

*Puoi trovare i corsi attivati in Italia su Universitaly.

Conoscenze, competenze tecniche e competenze trasversali

Il SEO copywriter ha una buona cultura generale e conoscenze/competenze in ambito comunicativo.

Sono necessarie conoscenze relative alle tecniche di comunicazione e di marketing sul web.

È inoltre necessario saper scrivere con scrittura chiara, concisa, efficace.

Alcune conoscenze tecniche fondamentali per svolgere questa professione riguardano:

– comportamento delle componenti e delle regole dei motori di ricerca
– principi di ottimizzazione del ranking relativi agli algoritmi
– tecniche di mash-up di contenuti e dati ottimizzate per i motori di ricerca
– principali raccomandazioni e standard web
– fondamenti dei linguaggi web di scripting lato server e web server (es. Php, Jsp, Asp, Apache, IIS)
– strumenti di pubblicazione per il web (es. CMS, Blog, Editor)
– lingua inglese

Tra le principali competenze trasversali che caratterizzano questa figura professionale vi sono: capacità comunicative, capacità di ascolto delle esigenze dei clienti e del team con cui si lavora, problem solving, capacità di sintesi, autonomia.

Accesso alla professione

Il SEO copywriter può essere un lavoratore autonomo o subordinato.

Come lavoratore subordinato lavora alle dipendenze di società di servizi web e web marketing.

Come lavoratore autonomo, presta la propria consulenza a società private o enti che vogliono ottimizzare la propria indicizzazione sui motori di ricerca.

Lavora in team con un grado di responsabilità medio-alta.

Profilo professionale

Il social media manager è il professionista che gestisce la comunicazione e il marketing sui profili o sulle pagine social di aziende, servizi, enti pubblici o privati e persone, occupandosi di: testi, immagini, interazione con i follower, campagne pubblicitarie/marketing, ampliamento del numero di follower e altro ancora.

Sostanzialmente il suo ruolo è ottimizzare la presenza di un brand o un personaggio sui social

Il social media manager si sostituisce al cliente nella gestione della sua attività, pertanto è fondamentale che ne comprenda psicologia, esigenze, obiettivi.

Nel caso il committente sia un’azienda, il contributo del social media manager è fondamentale per marketing e pubblicità: si occupa di pianificazione, strategia e definizione degli obiettivi, sviluppo della brand awareness (riconoscimento del marchio da parte dei consumatori), gestione della reputazione online.

Inoltre, raccoglie ed esamina i dati forniti dai social media per sviluppare campagne più efficaci.

Formazione

Per diventare social media manager non è necessario un percorso formativo specifico, tuttavia è utile una formazione universitaria in ambito comunicazione, marketing o digital media.

Nella classe di laurea Scienze della comunicazione (L-20) si possono trovare corsi che approfondiscono teorie e tecniche legate alla gestione della comunicazione attraverso strumenti digitali, nel mondo della P.A. e dell’impresa. Anche nella classe di laurea magistrale Scienze della comunicazione pubblica, d’impresa e pubblicità (LM-59) si trovano corsi specializzati sulla comunicazione digitale. per la ricerca dei corsi utilizza la banca dati del portale MUR Universitaly.

La formazione può avvenire anche con master, sia universitari che privati.

È possibile prepararsi a questa professione anche fuori dall’ambito universitario. Puoi trovare corsi di formazione a pagamento più brevi, erogati da enti privati e/o accreditati in regione.

Un aiuto può venire anche dalla formazione gratuita. Tra i corsi riservati ad alcune categorie (disoccupati/inoccupati, giovani, NEET) se ne  possono trovare sul digital marketing o sulla figura del social media manager. Per conoscere quelli attivati a Brescia puoi tenere monitorata la sezione Corsi professionalizzanti.

Anche le opportunità di formazione gratuita in rete non sono da sottovalutare. In particolare ti segnaliamo i corsi di Google sul marketing digitale e i corsi MOCC.

Anche su Youtube puoi trovare video sull’argomento.

Conoscenze e abilità

Per svolgere questa professione servono conoscenze tecniche e abilità. Vediamo le principali.

Innanzitutto, è fondamentale possedere un’ottima padronanza della lingua italiana: grammatica, ortografia e vocabolario ampio sono essenziali per scrivere efficacemente.

Necessari anche la conoscenza dell’inglese – lingua sovrana in materia digitale e di marketing – e una buona cultura generale.

Tra le competenze trasversali possiamo citare autonomia, spirito di iniziativa, creatività e ottime doti relazionali, sia per relazionarsi con il cliente, che per interagire con i follower.

Inoltre, servono tante conoscenze tecniche; le principali sono: conoscenza del marketing digitale (la si può acquisire con corsi specializzati), conoscenza della comunicazione digitale, conoscenza dei social che si utilizzano.

Riguardo alla conoscenza del/dei social, affinché la comunicazione sia efficace, sono fondamentali:

• conoscenza delle caratteristiche del social e del suo registro comunicativo
• conoscenza degli strumenti che consentono di acquisire follower (follower analyzer)
• conoscenza della pianificazione dei post: giorni e degli orari in cui pubblicare
• conoscenza della quantità di post da pubblicare: pochi rendono il profilo poco incisivo, troppi creano sovraccarico comunicativo
• saper leggere e interpretare le statistiche fornite dal social
• saper fare campagne pubblicitarie

Accesso alla professione

Il social media manager può lavorare come freelance oppure come dipendente di un ente pubblico, un’agenzia di comunicazione, un’azienda.

La ricerca del lavoro passa attraverso le tecniche di ricerca attiva del lavoro: autocandidatura, passaparola, utilizzo di strumenti di incontro domanda offerta ecc.

È un lavoro che offre possibilità di crescita professionale; in genere si parte da ruoli junior fino ad arrivare, con esperienza e capacità, a  posizioni di alto livello in qualità, ad esempio, di social media director.

Per approfondire le tecniche di ricerca attiva del lavoro consulta la sezione Cercare lavoro.

Fotografia di Thomas Ulrich da Pixabay

L’assistente bagnanti piscina è preposto all’assistenza e alla sicurezza degli utenti di piscine, stabilimenti balneari e parchi acquatici.

Sorveglia la piscina, vigila sul comportamento degli utenti e sul rispetto del regolamento al fine di prevenire incidenti.

Interviene nelle emergenze mettendo in atto tecniche di salvataggio e di primo soccorso.

Svolge un lavoro di responsabilità e comunicazione, che richiede sia autorevolezza che disponibilità con il pubblico, oltre che competenze in ambito natatorio e di salvamento.

Formazione

Per diventare assistenti bagnanti è necessario conseguire un‘abilitazione, detta comunemente brevetto. Il titolo è rilasciato dalla Federazione Italiana Nuoto (FIN) e dalla Società Nazionale di Salvamento (SNS).

Per poter frequentare il corso è necessario superare prove di ammissione per dimostrare le capacità acquatiche di base.

La prova pratica di ammissione al corso consiste in:

1. nuoto consecutivo per 150 metri con tecnica libera
2. nuoto consecutivo per 50 metri nello stile libero
3. nuoto consecutivo per 50 metri nello stile dorso
4. nuoto consecutivo per 50 metri nello stile rana
5. nuoto consecutivo sott’acqua per 12,5 metri
6. restare venti secondi in posizione verticale in acqua con la testa e le mani fuori dall’acqua
7. tuffo di testa dal bordo vasca

Corso SNS

Per iscriversi al corso SNS occorre:

• contattare una Sezione Territoriale accreditata

• possedere certificato di idoneità fisica previsto e attestato BLSD

• superare la prova pratica di ammissione al corso

Il corso ha la durata minima di 70 ore suddivise in attività teoriche, pratiche e tirocinio.

Per acquisire il brevetto occorre sostenere e superare l’esame finale teorico e pratico.

Corso FIN

Il corso di formazione per conseguire il brevetto di salvamento piscine è di 83 ore suddivise in un modulo teorico, un modulo pratico da svolgere anche in piscina e un tirocinio da effettuare presso piscine, diretto da soggetti abilitati all’esercizio dell’attività di assistente bagnanti da almeno due anni.

Il corso è articolato i 2 tipologie:

• Piscina Full (PF):  prevede l’erogazione simultanea di tre abilitazioni: il brevetto professionale di Assistente Bagnanti per Piscine, l’attestato di Esecutore BLSD, l’attestato di addetto al primo soccorso aziendale con abilitazione all’uso dell’ossigeno e inoltre il tesseramento federale quale esperto di salvamento
• Piscina (P): Il corso, riservato agli aspiranti AB già in possesso dell’attestato di esecutore BLSD, prevede l’erogazione del brevetto professionale di Assistente Bagnanti per Piscine, l’attestato di addetto al primo soccorso aziendale con abilitazione all’uso dell’ossigeno e il tesseramento federale quale esperto di salvamento.

Al termine del corso è prevista una prova d’uscita (teorica e pratica) che costituisce la verifica finale attraverso cui l’abilitazione viene effettivamente rilasciata.

Lo svolgimento dei corsi di formazione per il conseguimento delle abilitazioni professionali di Assistente Bagnanti sono riservati alle Articolazioni Locali accreditate dalla Sezione Salvamento della F.I.N.

Conoscenze e competenze tecniche, competenze trasversali

Per svolgere questa professione sono necessarie molte conoscenze e competenze tecniche, che si acquisiscono nel percorso formativo per ottenere l’abilitazione.

Per quanto riguarda le competenze trasversali che caratterizzano questo profilo professionale, fondamentali sono: capacità comunicative e relazionali, elevata cultura dell’acqua, forte senso di responsabilità, capacità di gestione delle emergenze, resistenza allo stress e alla fatica.

Accesso alla professione

È un lavoro che si svolge, spesso con contratto stagionale, alle dipendenze di stabilimenti balneari, piscine, parchi acquatici, villaggi turistici, strutture alberghiere, cooperative di servizi balneari.

Nelle piscine le assunzioni sono spesso continuative.

Approfondimenti e riferimenti normativi

Decreto Ministeriale n. 85 del 29 maggio 2024

Normativa dei Corsi di Formazione della Sezione Salvamento 2025 – FIN

Fotografia di MichaelM da Pixabay

Operatore socio Sanitario (OSS)

L’OSS si occupa dei bisogni primari della persona al fine di favorirne il benessere e l’autonomia.

Lavora in contesti socio-assistenziali, socio-sanitari, ospedalieri, residenziali e domiciliari, in collaborazione con gli altri operatori professionali preposti all’assistenza sanitaria e sociale; in ambito sanitario è prevalente la collaborazione con il personale infermieristico.

Per svolgere la professione di OSS è necessario aver conseguito una qualifica professionale – valida sul territorio nazionale – tramite la frequenza a un corso erogato da enti di formazione accreditati dalla regione* e il superamento dell’esame finale.

Requisiti di ammissione al corso:

• maggiore età
• possesso, in alternativa, di: diploma di scuola secondaria di secondo grado o qualifica di durata almeno triennale ai sensi dell’art. 1 comma 3 del Dlgs 76/05; qualifica professionale rilasciata al termine di percorsi biennali di prima formazione ai sensi della LR 95/80; qualifica ASA
• certificazione di idoneità alla mansione rilasciata dal medico competente
• per gli stranieri anche dichiarazione di valore con traduzione asseverata del titolo conseguito nel paese di origine rilasciata dall’ambasciata di appartenenza e capacità di espressione orale e scritta e grado di conoscenza della lingua italiana che permetta di partecipare attivamente al percorso formativo e capirne i contenuti (valutata con test d’ingresso)

Il corso è di 1000 ore, di cui 450 di teoria, 450 di tirocinio, 100 di esercitazione.

Chi già possiede il titolo ASA può frequentare percorsi di riqualificazione per ottenere la qualifica OSS della durata di 400 ore.

Puoi trovare i corsi erogati in Lombardia sul catalogo dell’offerta formativa per maggiorenni.

*Elenco degli operatori accreditati ai servizi formativi in Lombardia.

Ausiliario socio assistenziale (ASA)

L’ASA attua interventi di assistenza alla persona nelle attività quotidiane e nell’espletamento delle funzioni personali essenziali.

Lavora in servizi di tipo socio-assistenziale e socio-sanitario a ciclo diurno, residenziale o domiciliare.

Per svolgere la professione è necessario aver conseguito una attestato di competenze, valida sul territorio lombardo, tramite la frequenza a un corso tenuto da enti di formazione accreditati* in regione e il superamento dell’esame finale.

Requisiti di ammissione al corso:

• maggiore età
• diploma di scuola secondaria di primo grado
• per gli stranieri anche: dichiarazione di valore con traduzione asseverata del titolo conseguito nel paese di origine rilasciata dall’ambasciata di appartenenza e capacità di espressione orale e scritta e grado di conoscenza della lingua italiana che permetta di partecipare attivamente al percorso formativo e capirne i contenuti, valutata con test d’ingresso

Il corso è di 800 ore, di cui 350 di teoria, 100 di esercitazioni e 350 di tirocinio.

Puoi trovare i corsi erogati in Lombardia sul catalogo dell’offerta formativa per maggiorenni.

*Elenco degli operatori accreditati ai servizi formativi in Lombardia.

Conoscenze e abilità

Quelle che svolgono OSS e ASA sono professioni delicate e psicologicamente impegnative, perché si svolgono a stretto contatto con le persone anziane, fragili, malate o non autosufficienti. Non sono professioni adatte a tutti e richiedono una forte motivazione.

Per svolgerle è necessario possedere molte conoscenze tecniche, che sono fornite dai corsi di cui abbiamo parlato.

Sono altrettanto importanti le competenze trasversali quali: capacità di fornire cura e assistenza, capacità di ascolto e di rilevare i bisogni, capacità relazionali, autocontrollo e resistenza allo stress, resistenza fisica, riservatezza.

Accesso alla professione

OSS e ASA lavorano in strutture socio sanitarie, socio assistenziali, socio educative.

Il lavoro può essere alle dipendenze di strutture pubbliche, con accesso tramite concorso, oppure private, con assunzioni dirette.

Per conoscere i concorsi in provincia di Brescia puoi consultare l’Informalavoro.

Spesso il profilo trova occupazione tramite cooperative sociali, alle quali è utile pertanto inviare il proprio curriculum. Per conoscere le cooperative che operano sul territorio di Brescia e provincia, consulta l’Albo regionale delle cooperative sociali.

È possibile anche lavorare autonomamente al domicilio delle persone assistite.

Fotografia di Ryan McGuire da Pixabay

Profilo professionale e requisiti

Tatuaggio: tecnica di colorazione permanente di parti del corpo, ottenuta con l’introduzione o penetrazione intradermica di pigmenti mediante aghi ovvero mediante tecnica di scarificazione, finalizzata a formare disegni o figure indelebili e permanenti.

Piercing: perforazione di una qualsiasi parte del corpo umano allo scopo di inserirvi oggetti decorativi di diversa forma o fattura.

L’operatore di tatuaggio e di piercing nello svolgimento della loro attività devono applicare i protocolli di disinfezione e sterilizzazione degli strumenti e operare nel rispetto delle norme igieniche di profilassi previste dalla legge.

Nello svolgimento dell’attività, il tatuatore deve:

– verificare lo stato della cute prima e dopo il trattamento

– effettuare il tatuaggio utilizzando i prodotti estetici necessari e somministrando il trattamento post applicazione

– applicare le procedure di sanificazione e sterilizzazione degli ambienti, dei materiali e delle apparecchiature

– applicare le procedure di raccolta dei rifiuti

E’ una professione che richiede spiccate capacità artistiche e molta manualità.

Inoltre, capacità relazionali e comunicative sono essenziali.

Formazione

La formazione necessaria per poter svolgere la professione di operatore di tatuaggio e operatore di piercing è regolamentata dalle regioni: attenendosi alle linee guida per l’esecuzione di procedure di tatuaggio e piercing in condizioni di sicurezza emanate dal Ministero della salute, le Regioni hanno infatti istituito idonei percorsi formativi.

In Lombardia la formazione è distinta in due corsi abilitanti, “operatore di tatuaggio” e “operatore di piercing”; il superamento dell’esame finale fornisce l’attestato di competenze regionale necessario per svolgere la professione sia in forma autonoma che come lavoratore dipendente.

Il corso deve essere di almeno 1.000 ore di attività teorico-pratiche e almeno 500 ore di tirocinio o di laboratorio.

Per iscriversi ai corsi è necessario aver compiuto i 18 anni, ed essere in possesso di un diploma di scuola secondaria di 1° grado.

I corsi forniscono adeguate conoscenze e competenze in materia di anatomia, fisiologia e patologia dell’apparato cutaneo, tecniche da utilizzare nella pratica del tatuaggio e del piercing e rischi connessi per la salute, nonché in relazione alle norme igienico-sanitarie e di prevenzione, anche di patologie infettive e allergie, da osservare durante l’attività.

Accesso alla professione

Operatore di tatuaggio e operatore di piercing sono professioni che si possono svolgere autonomamente in regime imprenditoriale o alle dipendenze.

Dopo la formazione necessaria, il passo successivo è tanta pratica sul campo: serve ad acquisire manualità, a farsi conoscere nell’ambiente ed è necessaria per diventare competitivi sul mercato.

È opportuno quindi fare pratica presso un tatuatore professionista con esperienza da cui poter imparare tutti i segreti di questa professione.

È utile anche crearsi un blog o un sito dove mostrare i lavori eseguiti.

Associazioni di categoria e approfondimenti

• Associazione tatuatori
• APTPI – Associazione piercers tatuatori professionisti italiani
• Legge regionale 23 luglio 2021 – n. 13 “Disciplina delle attività di tatuaggio e piercing”

Fotografia di Pfüderi da Pixabay

Barista e barman non sono la stessa cosa: i due profili si caratterizzano per specifiche attività e competenze tecniche.

Barista

Profilo professionale

Il barista si occupa di preparare e servire  caffè, cappuccini, tè, bevande e piatti caldi/freddi.

Le mansioni possono essere molteplici e riguardare anche aspetti amministrativi e organizzativi, oppure solo la gestione di un certo numero di tavoli. Questo dipende dalle dimensioni del bar, dalla sua organizzazione interna, dal contesto in cui si trova il locale (per esempio all’interno di una struttura alberghiera/ricettiva).

Le principali mansioni di un barista sono:

• accogliere i clienti e raccogliere le ordinazioni
• preparare caffè, tè, cappucci, bevande, panini, toast ecc.
• servire i clienti
• collaborare nella gestione dei fornitori e del magazzino
• predisporre il bar per l’apertura e sistemare a fine giornata

Formazione, conoscenze e competenze

Per fare il barista non è richiesto un titolo di studio: la formazione avviene sul “campo”. Tuttavia alcuni locali ricercano personale con diploma a indirizzo alberghiero/turistico.

Il barista deve avere una formazione in materia di sicurezza alimentare, obbligo che riguarda tutti gli operatori del settore alimentare, indipendentemente dalle mansioni svolte.

Questa formazione è regolamentata dalle regioni su indicazioni dell’UE, che ha introdotto il HACCP (Analisi dei rischi e punti critici di controllo) e non è uniforme: ci sono differenze da regione a regione riguardo a durata della formazione, contenuti e obbligo di aggiornamento.

In Lombardia il corso dura qualche ora e tratta i principi dell’igiene degli alimenti e le corrette procedure di manipolazione del cibo e delle bevande. È previsto un aggiornamento periodico biennale. Il corso rilascia un attestato di frequenza. 

Nel caso si sia anche titolari del bar, è necessaria una formazione aggiuntiva, il corso di somministrazione di alimenti e bevande (SAB).

Questo corso fornisce conoscenze sul settore merceologico, su aspetti igienico-sanitari e tutti quei fattori importanti per un corretto svolgimento dell’attività. Prevede il superamento dell’esame finale e attribuisce un attestato di competenze con valore abilitante.

Entrambi i percorsi formativi vengono erogati da operatori accreditati al sistema di istruzione e formazione professionale.

Le principali conoscenze tecniche di un barista sono: conoscenza del settore bevande, delle tecniche di miscelazione delle diverse bevande e degli alcolici, conoscenze in campo enologico, saper utilizzare i macchinari e gli strumenti della sua professione.

Inoltre, la conoscenza di una o più lingue straniere è consigliabile e diventa necessaria se il bar è collocato in un contesto turistico.

Ottime doti relazionali, predisposizione ai rapporti con il pubblico, attenzione al cliente, gentilezza ed educazione sono competenze traversali imprescindibili per fare questo lavoro.

Accesso alla professione

Il lavoro si svolge di solito alle dipendenze di un locale.

L’attività può essere svolta anche a livello imprenditoriale, prendendo in gestione un’attività avviata o aprendo un locale in proprio.

Barman

Profilo professionale

Il barman è una figura professionale specializzata in preparazione di cocktail in grandi alberghi, villaggi, navi da crociera, discoteche, american bar, pub, ristoranti ecc.

Le principali mansioni di un barman sono:

• preparare cocktail e long drink, curandone anche la presentazione
• collaborare alla gestione degli ordini e del magazzino
• rispondere alle richieste dei clienti

Formazione, conoscenze tecniche e competenze

Non è richiesto un titolo di studio specifico per esercitare la professione, ma è necessario possedere abilità e conoscenze tecniche tipiche di questa professione.

Le conoscenze tecniche si acquisiscono tramite corsi professionali, organizzati in genere da associazioni di categoria o da enti di formazione privati.

La manualità e le abilità si acquisiscono con la pratica e l’esperienza.

Esistono anche molti corsi per aggiornare e perfezionare le abilità e le conoscenze, per esempio quelli sul free style.

È obbligatoria la formazione igienico-sanitaria, uguale a quella del barista (vedi sopra).

La conoscenza di una o più lingue straniere è consigliabile e diventa necessaria se il bar è collocato in un contesto turistico.

Ottime doti relazionali, predisposizione ai rapporti con il pubblico, attenzione al cliente, gentilezza ed educazione sono competenze traversali imprescindibili per fare questo lavoro.

Accesso alla professione

Il lavoro si può svolgere sia alle dipendenze di un locale, sia come lavoratore parasubordinato con prestazioni occasionali, sia come lavoratore autonomo in regime di prestazione professionale (con partita IVA).

L’attività può essere svolta anche a livello imprenditoriale, prendendo in gestione un’attività avviata o aprendo un locale.

Alcune associazioni di categoria di barista e barman

• AIBES – Associazione Italiana Barmen e Sostenitori

• FIB – Federazione Italiana Barman

• ABI – Associazione barmen italiani

Fotografia di markusspiske

Profilo professionale

La professione di parrucchiere è regolamentata da una legge nazionale del 2025 che ha introdotto il profilo professionale di acconciatore che riunisce in un’unica figura le figure di parrucchiere e barbiere.

L’acconciatore (parrucchiere/a) esegue trattamenti per l’aspetto estetico e la cura dei capelli, nonché il taglio e il trattamento estetico della barba.

La sua attività, definita dalla normativa nazionale, comprende:

– trattamenti e servizi volti a modificare, migliorare, mantenere e proteggere l’aspetto estetico dei capelli, inclusi i trattamenti tricologici complementari (che non implichino prestazioni di carattere medico, curativo o sanitario)

– taglio e trattamento estetico della barba

– ogni altro servizio inerente o complementare

I percorsi per diventare acconciatore

Sono vari i percorsi che consentono di diventare acconciatore.

Qualifica professionale

si può frequentare un corso triennale in regime di Istruzione e formazione professionale – IeFp – valido per l’assolvimento dell’obbligo scolastico; vi si accede terminata la scuola secondaria di primo grado.

Al termine del corso si consegue la qualifica di Operatore del benessere: Acconciatura, valida sul territorio nazionale.

Il sistema formativo prevede anche un quarto anno facoltativo, al termine del quale si consegue il diploma professionale di tecnico dell’acconciatura[/item][/list]

Tutti i corsi triennali e il quarto anno facoltativo sono di competenza regionale e vengono svolti da enti di formazione che hanno ricevuto l’accreditamento regionale.

Importante: la qualifica professionale triennale consente di lavorare come acconciatore come dipendente, ma se vuoi aprire un tuo salone devi acquisire l’abilitazione tramite superamento di un esame teorico dopo un anno di lavoro in salone o 3 anni di esperienza lavorativa.

Altri percorsi

Si può diventare acconciatore anche tramite l’inserimento nel mondo del lavoro e il superamento di un esame tecnico-pratico preceduto da uno di questi percorsi:

• corso di 2 anni seguito da un corso di specializzazione di contenuto prevalentemente pratico oppure dallo svolgimento di un corso di qualificazione della durata di 2 anni, seguito da un periodo di inserimento della durata di un anno presso un’impresa di acconciatura, da effettuare nell’arco di due anni
• inserimento lavorativo di 3 anni presso un’impresa di acconciatura, da effettuare nell’arco di cinque anni e svolgimento di un apposito corso di formazione teorica; il periodo di inserimento è ridotto ad un anno, da effettuare nell’arco di due anni, qualora sia preceduto da un periodo di apprendistato, della durata prevista dal contratto nazionale di categoria.

In sintesi: la sola esperienza professionale non è valida per svolgere l’attività di acconciatore; inoltre, non sono validi ai fini dell’esercizio dell’attività professionale gli attestati ottenuti con la frequenza a corsi di taglio, corsi di acconciatura e corsi di hair stylist non autorizzati dagli organi competenti.

Competenze tecniche, competenze trasversali

Le conoscenze e le competenze tecniche necessarie per svolgere la professione di acconciatore si acquisiscono mediante i percorsi di cui abbiamo parlato sopra.

Le principali riguardano: cosmetologia, tricologia e dermatologia, fisiologia del capello, norme igieniche e di sicurezza, tecniche di lavaggio, taglio e piega dei capelli, vari tipi di trattamenti (colpi di sole, colorazione, permanente, stiratura, decolorazione ecc.), utilizzare i prodotti specifici.

È una professione in cui è importante l’aggiornamento continuo sulle nuove tecniche, sui nuovi prodotti, sulle nuove tendenze.

La professione però prevede anche molte e importanti competenze trasversali. Tra le principali: capacità relazionali relazionali, orientamento al cliente, disponibilità, flessibilità, capacità di comprendere e interpretare le richieste dei clienti, riservatezza, resistenza fisica, capacità organizzative.

Accesso alla professione

La professione può essere svolta alle dipendenze di un salone o in autonomia. In genere si apre un’attività in proprio dopo qualche anno di esperienza lavorativa come dipendente.

L’acconciatore può esercitare la professione anche presso il proprio domicilio, purché nel rispetto dei requisiti definiti dalle norme igienico-sanitarie.

L’acconciatore può inoltre esercitare l’attività presso il domicilio del cliente e in luoghi di cura, detenzione, caserme e i altre comunità.

Ogni comune adotta apposito regolamento di disciplina dell’attività di acconciatore.

L’acconciatore deve operare nel rispetto delle norme igienico-sanitarie e di sicurezza vigenti in materia. La vigilanza sugli aspetti igienico-sanitari e di tutela e sicurezza dei lavoratori e degli utenti è esercitata dalla ATS competente per territorio.

Approfondimenti, fonti normative, associazioni di categoria

• Confartigianato acconciatori
• Camera Italiana dell’Acconciatura

Legge 17 agosto 2005, n. 174: Disciplina dell’attività di acconciatore
Disciplina dell’attività di acconciatore Regione Lombardia

Fotografia di Erica Wittlieb