Everience ricerca un tecnico help desk di II livello.
La figura cercata deve avere queste conoscenze e competenze tecniche: conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap), dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS), gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA, preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino, esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi), installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant, competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete, utilizzo delle console di MDM, competenze hardware e software di base, buon livello di inglese.
L’azienda invita a candidarsi anche se non si posseggono tutte le competenze indicate perché si potrebbe essere candidati per altri ruoli.
Il contratto sarà a tempo indeterminato con orario tempo pieno da lunedì a venerdì.
Invio candidatura dal portale Indeed.
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Foto: RAEng_Publications da Pixabay
