segreteria

CFA organizza a Brescia il corso gratuito Segreteria di studio medico finanziato dal programma GOL e diviso in 2 parti.

 

Segreteria di studio medico – Parte 1

Programma: introduzione al ruolo della segreteria: tipologie di studi medici privati; funzioni e responsabilità della segreteria, aspetti chiave dell’accoglienza; comunicazione efficace nel front office: principi base della comunicazione, tecniche di ascolto attivo ed empatia, gestire comunicazioni difficili, role-play e simulazioni; comunicazione scritta e strumenti digitali: email, WhatsApp Business; organizzazione dell’agenda: metodi di pianificazione giornaliera, gestione digitale di appuntamenti con Google Calendar/Outlook; gestione della cartella clinica: registrazione e aggiornamento dei dati, strumenti digitali per l’archiviazione dei documenti, sicurezza e crittografia; terminologia medica di base: principali termini medici e farmaceutici utilizzati nella comunicazione con pazienti e personale sanitario

Destinatari: disoccupati destinatari del programma GOL

Durata: 30 ore

Data di inizio: 17 febbraio 2025

Orario: da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 16

Frequenza minima: 70%

Ulteriori info e iscrizioni: consulta il sito dell’ente formatore

 

Segreteria di studio medico – Parte 2

Programma: introduzione alla documentazione amministrativa: preventivi, fatture, consensi informati; il preventivo: elementi fondamentali e redazione del preventivo; emissione di fatture sanitarie: procedure e utilizzo della marca da bollo, registrazione a fini fiscali; strumenti di incasso e pagamento: gestione di pagamenti (contanti, POS, bonifici), rapporti con enti assicurativi e fondi sanitari integrativi; privacy e GDPR: principi del trattamento dati in sanità, gestione e conservazione di consensi informati

Destinatari: disoccupati destinatari del programma GOL

Durata: 30 ore

Data di inizio: 24 febbraio 2025

Orario: da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 16

Frequenza minima: 70%

Ulteriori info e iscrizioni: consulta il sito dell’ente formatore

 

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Fotografia di StockSnap da Pixabay

Zanardelli Adulti erogherà a Verolanuova (Bs) un corso gratuito di Segreteria di studio professionale finanziato dal programma GOL.

 

Destinatari: beneficiari del programma GOL

Durata: 80 ore

Orario: mattina e pomeriggio lunedì-venerdì

Inizio: dicembre 2024

Info e iscrizioni:

• +39 030 931258

• corsi.verolanuova@cfpzanardelli.it

 

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Beltrame Group erogherà a Erbusco (Bs) un corso gratuito per Segreteria di studio medico finanziato dal programma GOL.

 

Requisiti: età tra i 18  ei 65 anni, essere disoccupati, residenti e/o domiciliati in Lombardia, diploma di scuola secondaria primo grado (licenza media); per le persone straniere: possedere un’adeguata conoscenza della lingua italiana ed essere in possesso di regolare permesso di soggiorno

Profilo professionale: la figura si occupa della gestione del front office: accoglienza, prenotazione appuntamenti, comunicazione col paziente, gestione documenti e archivio documenti riguardanti i fruitori del servizio degli Studi Medici

Contenuti didattici: classificazione e archiviazione documenti, gestione pagamenti, contabilità generale, registrazioni cartacee e informatiche, normative sulla tutela della salute, sulla privacy, sicurezza, d. lgs, 81/2008, posta elettronica, programmi base di videoscrittura e calcolo, cartelle cliniche, esercitazione pratica in aula, primo soccorso

Durata: 150 ore; frequenza obbligatoria al 75%

Inizio: settembre 2024

Titolo rilasciato: al superamento della prova finale con commissione interna verrà rilasciato dalla Regione Lombardia l’attestato delle competenze

 

Info e iscrizioni al corso per

• +39 030 0941549

• formazione@beltramegroup.it

 

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Fotografia di donterase da Pixabay

Ricam Academy erogherà a Brescia un corso gratuito di Segreteria amministrativa finanziato dal programma GOL.

 

Destinatari: disoccupati residenti/domiciliati in Lombardia con età compresa tra i 18 e i 65 anni non compiuti

Finalità: formare addetti alla segreteria amministrativa

Programma: procedure di gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita, tecniche di comunicazione e ascolto attivo della clientela, registrazioni contabili, trattamento di documenti amministrativo-contabili, tecniche di archiviazione documenti

Durata: 40 ore

Orario: da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13

Data di inizio: 16 settembre 2024

Termine iscrizioni: 6 settembre

Attestati rilasciati: al termine del corso gratuito di Segreteria amministrativa saranno rilasciati l’attestato di frequenza e l’attestato di abilità e conoscenze

 

Info e iscrizioni:

• via Malta 12, Brescia

• l.delsole@ricamgroup.it

• +39 327 0618362

 

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Fotografia di maitematas da Pixabay

CFA organizza il corso gratuito Segreteria aziendale parte 2 finanziato dal programma GOL.

 

Contenuti: organizzazione e gestione documentale: principi di archiviazione cartacea e digitale, gestione dei flussi documentali, pianificazione delle attività; gestione del tempo: gestione del tempo e delle scadenze, adattabilità e flessibilità nel contesto lavorativo; professionalità ed etica lavorativa: norme di comportamento professionale; esercitazioni pratiche

Destinatari: disoccupati destinatari del programma GOL

Data di inizio: 27 settembre 2024

Durata: 30 ore

Orario: da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 16

Iscrizione: per iscriverti al corso di Segreteria aziendale compila il modulo di adesione sul sito dell’ente formatore

 

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Fotografia di maraldrin89 da Pixabay

CFA organizza il corso gratuito Segreteria aziendale finanziato dal programma GOL.

 

Contenuti: organizzazione e gestione documentale: principi di archiviazione cartacea e digitale, gestione dei flussi documentali, pianificazione delle attività; gestione del tempo: gestione del tempo e delle scadenze, adattabilità e flessibilità nel contesto lavorativo; professionalità ed etica lavorativa: norme di comportamento professionale; esercitazioni pratiche

Destinatari: disoccupati destinatari del programma GOL

Data di inizio: 16 settembre 2024

Durata: 30 ore

Orario: da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 16

Iscrizione: per iscriverti al corso di Segreteria aziendale compila il modulo di adesione sul sito dell’ente formatore

 

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Fotografia di Jörg Möller da Pixabay

CFA organizza a Brescia il corso gratuito Addetto/a reception e accoglienza 4.0 – Parte 1 finanziato dal programma GOL.

 

Destinatari: disoccupati e inoccupati in possesso dei requisiti del Programma GOL

Durata: 30 ore

Contenuti: introduzione al ruolo di receptionist e addetta/o al front office: panoramica del ruolo e delle responsabilità, diversità dei contesti lavorativi: studi professionali, studi medici, hotel; comunicazione efficace: principi base della comunicazione interpersonale, comunicazione telefonica, comunicazione scritta: e-mail, messaggi e corrispondenza professionale, gestire comunicazioni difficili e clienti insoddisfatti.
Gestione delle prenotazioni: sistemi di prenotazione: esempi di software per studi professionali e hotel, prenotazioni telefoniche e online: procedure e best practices, gestione overbooking e cancellazioni; assistenza telefonica e online: gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornire informazioni accurate e assistenza online (chat, e-mail), tecniche di ascolto attivo e risoluzione dei problemi; lezioni di inglese per receptionist e addetti al front office; esercitazioni

Inizio corso: 17 giugno 2024

Orario: da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 16

Termine iscrizioni: 17 giugno

Iscrizioni: dal sito dell’ente

 

 

Fotografia di maitematas da Pixabay

 

 

Atena organizza un corso gratuito di Segreteria con modulo Office finanziato dal programma GOL.

 

Destinatari: disoccupati residenti/domiciliati in Lombardia con età compresa tra 18 e 65 anni in una delle seguenti situazioni: beneficiari di ammortizzatori sociali (in particolare, NASPI e DIS-COLL) in assenza di rapporto di lavoro; percettori diretti di RdC, cittadini con disabilità, iscritti al collocamento mirato di cui alla L. 68/99, indipendentemente dall’età; altri lavoratori fragili o svantaggiati ai sensi della L. 381/1991 o con minori chance occupazionali; cittadini attualmente in stato di disoccupazione

Durata: 100 ore

Orario: da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18

Data di inizio: 6 febbraio 2024

Titolo rilasciato: Attestato di partecipazione con riconoscimento di abilità e conoscenze rilasciato ai sensi del primo avviso GOL di Regione Lombardia

 

Info e iscrizioni: 

• orientamento@atenateam.it

• +39 030 224070

• +30 030 030 2403054

• +39 366 7599844

• via Dalmazia 19/a -Brescia

 

 

Fotografia di fredericomeyer da Pixabay