Corso gratuito finanziato dal programma GOL.

Durata: 40 ore
Destinatari: persone disoccupate residenti in Lombardia
Modalità di svolgimento: FAD sincrona
Argomenti: Nozioni di contabilità: elementi di organizzazione aziendale: forme giuridiche d’impresa e principali adempimenti fiscali; gestione dei documenti contabili: fatture, note di credito/debito, ddt, f24, bonifici, assegni, prima nota. Ruolo della segreteria di studio professionale: compiti operativi e relazionali; relazione con clienti, fornitori e collaboratori. Gestione dell’accoglienza e tecniche di comunicazione: comunicazione efficace nel front office: principi base della comunicazione; tecniche di ascolto attivo ed empatia; gestire comunicazioni difficili role-play e simulazioni. Nozioni di contabilità: elementi di organizzazione aziendale: forme giuridiche d’impresa e principali adempimenti fiscali; gestione dei documenti contabili: fatture, note di credito/debito, ddt, f24, bonifici, assegni, prima nota; Test finale: verifica finale, esercitazioni e consolidamento delle conoscenze acquisite

Info e iscrizioni: lavoro@laborlab.it