Corso gratuito finanziato dal programma GOL.

Durata: 20 ore
Orario: da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13
Destinatari: persone disoccupate residenti in Lombardia
Modalità di svolgimento: FAD sincrona
Programma: le basi della comunicazione: definizione, elementi essenziali, ostacoli e filtri comunicativi; i principi della comunicazione: assiomi fondamentali, linguaggio verbale, para-verbale e non verbale; stili comunicativi e ascolto attivo: riconoscere gli stili (passivo, aggressivo, assertivo); tecniche per un ascolto efficace; comunicazione in ambito aziendale: relazioni professionali, comunicazione interna e gestione del feedback
Info e iscrizioni: sito dell’ente